Ce test permet d'évaluer les compétences relatives à l'utilisation de Zendesk. Il couvre, en particulier, la connaissance de l'interface de support client, du chat, de la téléphonie, de la base de connaissances et du système KPI. Ce test combine l'évaluation des connaissances théoriques et du savoir-faire pratique, à travers des situations professionnelles réalistes.
Grâce à Maki People, nous évaluons de façon plus efficace nos candidats. Nos décisions sont plus objectives et notre processus de recrutement est plus engageant.
Maki People propose une grande variété de tests, qui répondent parfaitement à nos cas d'usage. L'outil est très intuitif et simple d'utilisation. Les résultats des candidats sont faciles à interpréter, ce qui nous permet d'identifier rapidement les meilleurs profils. L'équipe de Maki est aussi toujours prête à nous aider en cas de besoin !
Nous utilisons Maki People pour simplifier et unifier nos processus d'évaluation. Notre expérience candidat est devenue beaucoup plus immersive et intuitive, et la variété des tests répond à tous nos besoins. Au-delà de l'outil, qui nous a rapidement convaincus, l'équipe Maki People est particulièrement réactive et à l'écoute.
Créez votre évaluation sur mesure en 5 minutes pour comprendre l'adéquation des candidats avec la culture d'entreprise et les compétences générales et spécifiques, grâce à notre bibliothèque de plus de 150 tests réalisés par des experts de premier plan. Simple.
Il suffit d'ajouter le lien du test à votre description de poste. Vous utilisez un ATS ? Utilisez nos plus de 20 intégrations ATS pour que chaque candidat reçoive automatiquement son évaluation. Efficace.
Une vue unique pour comparer les candidats entre eux et avec l'ensemble de notre base de données. Analysez les profils des candidats les plus intéressants. Automatisez les décisions et envoyez aux candidats des retours personnalisés sur leurs tests afin de leur offrir la meilleure expérience possible. Sans préjugés.
Créez vos propres tests pour une expérience candidat exceptionnelle et un recrutement plus efficace.
