Quelle expertise proposez-vous aujourd'hui aux entreprises ? A quels secteurs d'activité appartiennent-elles ? Quels types d'entreprises ?
J'accompagne mes clients dans la mise en place de stratégies d'acquisition de trafic. Mon client type a un bon site web mais peine à générer des ventes ou des prospects via son site, il se rend donc compte qu'un site web sans personne dessus ne sert à rien. Je l'aide donc à identifier les meilleurs leviers pour générer du trafic. Cela peut être du SEO, de la publicité en ligne, du Social Media, etc. Je n'ai pas d'industrie spécifique, j'ai une spécialité dans l'informatique mais j'aime découvrir de nouvelles choses. Par contre, j'accompagne davantage de TPE/PME que de grands comptes.
Comment définiriez-vous le Marketing Digital ? Pour quel(s) type(s) de postes est-il intéressant de tester les compétences des candidats sur le Marketing Digital ?
Le marketing digital a été spécialement déployé après le COVID, et nous avons vu toutes les entreprises en parler. C'est devenu indispensable pour elles, et donc c'est forcément plus compliqué pour leurs organisations de se démarquer car la concurrence est rude. Pour une entreprise, recruter dans le marketing digital n'est pas facile car il y a beaucoup de métiers différents, et il est impossible d'être expert en tout donc des solutions comme Maki People me semblent indispensables aujourd'hui pour permettre aux recruteurs de faire les bons choix en termes de candidats. Il y a beaucoup d'écoles et aussi beaucoup de personnes qui ont acquis leurs compétences par elles-mêmes. Si l'on veut trouver les meilleurs talents, il faut d'abord tester leurs compétences.
Comment évaluez-vous cette compétence chez les candidats ?
Le problème du marketing digital réside dans le fait que ce sont des métiers qui évoluent sans cesse, les techniques, stratégies et outils peuvent changent tous les six mois. Il y a des fondamentaux que l'on peut identifier lorsque l'on est expert et qui permettent de "juger" les compétences des candidats. Néanmoins, la compétence-clé à juger est la curiosité : un bon "web marketer" se doit d'être en veille constamment, de se former continuellement à de nouvelles techniques et à de nouveaux outils. Ce qui lui permettra à lui et donc à l'entreprise d'être en avance sur ses concurrents.
Comment lire et interpréter les résultats du test en Marketing Digital ?
Le test de Marketing Digital que j'ai réalisé avec Maki People permet de jauger les compétences techniques fondamentales du candidat, ainsi que sa curiosité car il couvre de nombreux aspects du marketing digital.
À quel moment du processus de recrutement conseillez-vous à un recruteur de faire passer un test de compétences en Marketing Digital ? Après une première sélection de CV, après un premier entretien ?
Si le recruteur cherche quelqu'un d'immédiatement opérationnel, il me semble préférable de faire passer un test de compétences très tôt dans le processus de recrutement. Le marketing digital s'apprend si l'on est passionné, donc si l'entreprise est prête à laisser le temps au candidat d'améliorer ses compétences, le test peut venir plus tard. Cela ne concerne pas uniquement le marketing digital mais les soft skills sont importantes aussi et un candidat passionné pourra devenir rapidement plus compétent (6 mois) qu'un candidat ayant de meilleures compétences à la base.
Quelles sont les questions qu'il peut être intéressant de poser aux candidats lors d'un entretien en complément du test en Marketing Digital ?
J'interrogerais le candidat sur sa propre utilisation du Digital sans être trop intrusif bien entendu. Quand on travaille dans le digital, il me semble important de pouvoir se mettre à la place des utilisateurs et potentiels clients. Par exemple, il me semble compliqué d'être un bon Community Manager sur Instagram si l'on utilise pas soi-même ce réseau social.
Comment percevez-vous l’univers du Marketing Digital en entreprise de demain ?
Tout change et évolue si vite qu'il est difficile de faire des prédictions. Je vois aujourd'hui beaucoup de " couteaux-suisses " dans les entreprises : une seule et même personne qui gère à la fois les réseaux sociaux, le site Internet, la newsletter et le référencement... Demain, je pense qu'on sera plutôt sur de l'hyperspécialisation de chacune de ces compétences.
Guillaume Guersan est un consultant en Marketing Digital, SEO, SEA, et Inbound Marketing et est le créateur de Maki People. Il est passionné par l'informatique et le Marketing Digital et aide ses clients à générer plus de leads, de trafic et de clients grâce aux leviers numériques. Son objectif est de développer et d'engager le trafic de ses clients en se concentrant sur les leviers les plus ROI.
