Cultiver une main-d'œuvre diversifiée demande beaucoup de temps et d'efforts, ainsi qu'un peu d'essais et d'erreurs. Si votre organisation souffre toujours d'un manque de diversité, envisagez de modifier votre processus de recrutement. Le recrutement de la diversité est un excellent moyen de renforcer votre personnel tout en améliorant votre entreprise. 

Mais qu'est-ce qu'une embauche diversifiée ? Et surtout, qu'est-ce qu'un candidat de la diversité et comment pouvez-vous l'utiliser pour faire de votre organisation un endroit où les gens veulent travailler ? Cet article présente tout ce que vous devez savoir sur cette pratique d'embauche essentielle.

Que signifie le recrutement de la diversité ?

Diversifier votre main-d'œuvre fait partie intégrante de la volonté de faire de votre entreprise un microcosme de la société. Les stratégies de recrutement de la diversité permettent de s'assurer que les membres de votre personnel sont aussi variés que le monde qui les entoure. Il s'agit d'un processus complexe et sans fin, mais qui profitera grandement à votre organisation à long terme. 

Aux États-Unis, la loi sur l'égalité des chances en matière d'emploi (Equal Employment Opportunity Act, EEOC) fournit des lignes directrices qui aident les entreprises à réduire les préjugés inconscients à l'embauche. Ces directives contribuent à assurer la diversité et l'inclusion dans la main-d'œuvre en aidant à éliminer les obstacles auxquels de nombreux groupes marginalisés sont confrontés au cours du processus d'embauche.

Le recrutement diversifié vise à donner une chance équitable à tous les candidats qualifiés, quelles que soient leurs origines. Lorsque tout le monde a une chance égale d'obtenir un emploi, vous pouvez diversifier votre personnel et en apprendre davantage sur les préjugés inconscients qui peuvent être présents dans votre organisation, votre processus d'embauche et vous-même. 

Quelles sont les méthodes efficaces pour recruter des candidats diversifiés ?

Il ne suffit pas de dire que vous voulez diversifier votre personnel. Vous devez plutôt élaborer une solide stratégie de recrutement axée sur la diversité pour atteindre vos objectifs. Pour commencer, vous devrez prendre des mesures pour vous assurer qu'un bassin de talents diversifié sait que vous recrutez. En outre, ils devront comprendre pourquoi votre entreprise se distingue des autres. Pour cela, il ne suffit pas de publier des offres d'emploi en ligne. 

Utiliser les plateformes de médias sociaux pour cibler les groupes sous-représentés

Les groupes sous-représentés, en particulier ceux des jeunes générations, absorbent une grande partie de leur contenu par le biais des plateformes de médias sociaux et du contenu web. De Twitter à LinkedIn, les médias sociaux sont un outil précieux pour les entreprises, les demandeurs d'emploi et les annonceurs, quel que soit le secteur d'activité.  

Utilisez les médias sociaux pour promouvoir vos offres d'emploi et votre entreprise, et faites savoir clairement pourquoi quelqu'un devrait vouloir travailler pour vous. Vous pouvez publier des informations sur les offres d'emploi, les avantages de l'entreprise et les mesures que vous avez prises pour favoriser la diversité du personnel. Le mieux, c'est que vous pouvez également utiliser ces méthodes pour interagir avec les clients et les employés potentiels.

Participez à des salons de l'emploi et des foires aux carrières qui mettent l'accent sur la diversité.

Les salons de l'emploi et des carrières sont un excellent moyen pour les recruteurs de trouver un vivier de candidats diversifiés. En outre, ces salons offrent un espace aux professionnels qualifiés de tous horizons pour interagir avec les recruteurs. 

Plus précisément, les salons de la diversité ciblent les groupes historiquement sous-représentés dans la population active. En participant à l'un de ces salons, vous aurez accès à un vivier de candidats qualifiés que des préjugés inconscients auraient pu écarter de votre processus de sélection des candidats.   

Établir des partenariats avec des organisations qui mettent l'accent sur la diversité

Une autre option pour augmenter votre recrutement en fonction de la diversité est de vous associer à des organisations qui se concentrent sur la diversification de votre main-d'œuvre. Ces organisations peuvent aider un candidat issu de la diversité à trouver un emploi et aider à jumeler les entreprises avec des demandeurs d'emploi qualifiés. 

L'un des avantages de travailler avec des organisations professionnelles qui se concentrent sur la manière de recruter de la diversité est qu'elles ont souvent des chapitres ou des membres étudiants qui sont encadrés et formés par des professionnels du secteur. Ainsi, lorsque vous travaillez avec ces organisations, vous avez accès à un groupe jeune, bien formé et diversifié de candidats de la diversité. 

Adaptez vos offres d'emploi pour qu'elles soient plus inclusives.

L'audit du contenu externe, comme les offres d'emploi, peut aider à constituer un vivier de candidats plus diversifié. Il s'agit notamment d'éviter le verbiage qui pourrait être plus attrayant pour un candidat masculin ou féminin ou le langage qui pourrait aliéner certains groupes minoritaires. 

Par exemple, évitez les expressions telles que "anglophones de naissance". Le mot "native" pourrait rebuter un grand nombre de candidats qui parlent couramment l'anglais, même si ce n'est pas leur langue maternelle. Utilisez plutôt "les candidats doivent parler couramment l'anglais".  

Utilisez des pratiques de recrutement aveugles pour réduire les préjugés inconscients.  

Si vous voulez apprendre comment recruter pour la diversité, les pratiques d'embauche à l'aveugle sont un excellent moyen de prévenir les préjugés une fois que vous avez commencé à examiner les candidats potentiels. Elles vous permettent d'en apprendre le plus possible sur un candidat sans obtenir beaucoup, voire aucune, information permettant de l'identifier. 

Deux pratiques spécifiques de recrutement à l'aveugle sont particulièrement utiles. Il s'agit des CV anonymes et des entretiens anonymes. Le CV en aveugle permet de ne pas divulguer les informations personnelles du candidat, tandis que l'entretien en aveugle consiste en des questions textuelles qui permettent de mieux sélectionner les candidats. 

Utilisez des tests de dépistage pour éliminer les préjugés inconscients en matière de diversité.

Des tests de sélection spécifiques à l'IA peuvent contribuer à éliminer les préjugés en vous aidant à éviter les questions susceptibles d'identifier l'origine sociale, culturelle ou religieuse d'une personne, entre autres. En supprimant ces questions, vous vous assurez que les préjugés inconscients n'affectent pas votre processus de sélection. 

Les questions de présélection susceptibles de révéler des préjugés sont celles qui concernent l'âge, le sexe, l'orientation, la race et le nom. Aucun de ces éléments n'est lié aux qualifications professionnelles du candidat, il n'est donc pas nécessaire de s'y attarder avant l'entretien. 

Vous pouvez également utiliser des tests de présélection pour déterminer les compétences, notamment la capacité d'un candidat à analyser des textes et des graphiques pour en extraire des détails. Les tests de présélection constituent l'une des meilleures, sinon la meilleure, stratégie de recrutement en matière de diversité et d'inclusion.

Comment les organisations peuvent-elles créer un environnement plus diversifié et inclusif ?

La création d'un environnement de travail diversifié et inclusif ne se limite pas à la diversification de votre personnel. Bien sûr, favoriser la diversité est la première étape. Le vrai travail commence lorsque vous encouragez l'inclusion.

Si la diversité peut vous donner une main-d'œuvre plus diversifiée en apparence, cette main-d'œuvre ne peut réussir que si chacun se sent chez lui. Pour cultiver un environnement inclusif, réfléchissez soigneusement à la manière dont vous formez vos employés et au type de lieu de travail que vous souhaitez développer.

Encouragez les employés à parler ouvertement de leurs origines et de leurs expériences.

Une excellente façon de favoriser l'inclusivité est d'encourager vos employés à parler ouvertement de leurs expériences. En leur permettant de partager ouvertement leurs expériences, vous leur donnez la possibilité de se sentir et d'être entendus par leurs collègues, leurs superviseurs et leurs subordonnés. 

Un environnement véritablement inclusif contribue également à un meilleur taux de rétention des employés. Si vos employés se sentent bienvenus et acceptés, ils seront plus enclins à rester. Vous gagnerez également une réputation d'organisation inclusive auprès de vos futurs employés et d'autres organisations.

Sensibilisez les employés à l'importance de la diversité et de l'inclusion.

Tous les employés doivent être conscients de l'importance de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail. Une culture inclusive sur votre lieu de travail aidera vos employés à se sentir plus proches les uns des autres et de leur travail. La meilleure façon de créer une culture d'inclusion est de suivre une formation sur la diversité.

La formation à la diversité est une excellente option pour aider les travailleurs issus de groupes sous-représentés à se sentir inclus. Une formation adéquate aidera les employés à reconnaître leurs propres préjugés et à apprendre à les éliminer. Elle encouragera également la pensée et les actions inclusives, rendant l'environnement de travail plus positif pour tous. 

Promouvoir les groupes de ressources des employés.

Si votre organisation souhaite adopter une approche plus globale pour favoriser l'inclusion, les groupes de ressources des employés peuvent vous aider. Les premiers groupes de ressources des employés (ERG) datent de l'ère des droits civiques, mais ils ont depuis évolué pour englober tous les groupes marginalisés.

Les ERG sont un outil précieux pour favoriser un sentiment de communauté au sein de votre entreprise. Ils créent un environnement dans lequel les employés peuvent partager leurs pensées, leurs sentiments et leurs expériences avec les autres membres du groupe. En outre, les GRE permettent aux membres des mêmes groupes minoritaires de se soutenir mutuellement et de trouver des moyens de promouvoir une culture d'entreprise inclusive.

Encouragez les employés à recommander des candidats diversifiés pour les postes ouverts.

Les recommandations d'employés peuvent contribuer grandement à la constitution d'une main-d'œuvre précieuse et diversifiée. Les recommandations permettent d'affiner un groupe de candidats et fournissent aux dirigeants de l'entreprise une référence fiable pour les nouveaux employés.

Envisagez d'offrir des primes à vos employés chaque fois qu'ils recommandent des candidats appartenant à des groupes sous-représentés. Les primes de recommandation ont fait leurs preuves en matière d'intégration d'employés qualifiés et diversifiés. 

Pensez également à votre formulation lorsque vous proposez des primes pour les recommandations. Par exemple, une entreprise a constaté que le fait de demander des "recommandations" conduisait les employés à recommander des personnes qui leur "ressemblent", que ce soit par leur apparence ou leurs qualifications. En revanche, en demandant des "pistes", on obtient un groupe de candidats plus diversifié sur le plan culturel.

Fournir une formation sur les préjugés inconscients à tous les employés.

Les préjugés inconscients peuvent être difficiles à accepter ou à reconnaître. Pourtant, presque tout le monde en a. L'astuce pour les surmonter consiste à apprendre à reconnaître leur existence, puis à prendre des mesures pour les minimiser ou les éliminer complètement. 

En offrant à vos employés une formation sur les préjugés inconscients, vous contribuerez à créer une main-d'œuvre plus solide et plus diversifiée, capable d'intégrer tous ses employés. En outre, la formation sur les préjugés inconscients permet de sensibiliser votre organisation aux actions, paroles et suppositions qui ont un impact négatif sur les autres. 

Une formation réussie sur les préjugés inconscients aidera les travailleurs à identifier où et comment ils portent des jugements rapides basés sur l'âge, l'orientation sexuelle, le sexe ou la race. Dans la plupart des cas, votre personnel ne se rendra pas compte que son esprit émet de telles suppositions. Cependant, en les reconnaissant, ils peuvent prendre des mesures pour les faire taire lorsqu'elles se présentent.

Mettre en œuvre et appliquer des politiques anti-discrimination.

Les politiques antidiscriminatoires à l'échelle de l'entreprise contribuent grandement à créer un environnement inclusif. Elles aideront également les employés à se sentir protégés, soutenus et entendus lorsqu'ils ont des préoccupations ou se sentent victimes de discrimination. 

Si votre entreprise n'a pas encore de politique d'antidiscrimination, il est temps de l'élaborer. Si votre entreprise dispose déjà d'une politique d'antidiscrimination, asseyez-vous et examinez-la en détail. Ensuite, voyez s'il y a des domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre politique. Si possible, discutez avec les groupes potentiellement concernés au sein de votre organisation pour obtenir des informations précieuses.

Encouragez les employés à s'exprimer s'ils ont le sentiment d'être victimes de discrimination.

L'une des principales raisons pour lesquelles les employés ne parlent pas s'ils pensent qu'eux-mêmes ou quelqu'un d'autre ont été victimes de discrimination est la crainte de représailles. Malheureusement, dans de nombreux cas, cette crainte est valable et justifiée. Cependant, il est essentiel que votre personnel sache qu'il peut s'adresser à vous s'il a le sentiment d'être traité injustement. 

Si les politiques de lutte contre la discrimination peuvent encourager le personnel à s'exprimer, il doit aussi savoir que les personnes auxquelles il s'adresse sont disposées à l'écouter. 

La meilleure façon de faire en sorte que vos employés se sentent en sécurité est de leur montrer que vous et leurs autres superviseurs êtes disponibles en cas de besoin. Une communication ouverte est essentielle dans des domaines tels que la discrimination, et votre personnel doit savoir que vous êtes là pour lui.

Célébrer la diversité des origines des employés

Une façon simple de favoriser l'inclusion et de mettre en valeur la diversité consiste à célébrer les origines diverses de vos employés. Ces célébrations peuvent prendre la forme de fêtes de bureau, de fêtes de fin d'année ou d'ateliers organisés par les employés.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles mettre en avant la diversité peut être bénéfique pour votre personnel. Principalement, cela permet aux employés issus de groupes marginalisés de se sentir vus, entendus et accueillis. Lorsqu'ils peuvent partager leur culture librement et sans jugement, ils se sentent plus à l'aise. 

Une autre raison pour laquelle la célébration de la diversité est bénéfique est qu'elle permet aux collègues de travail d'apprendre à se connaître à un niveau différent. Ils savent tous comment travailler ensemble, mais le fait d'en savoir plus sur les antécédents des uns et des autres permet de mieux comprendre, ce qui conduit à de meilleures relations de travail et, éventuellement, à quelques amitiés.

Quels défis les organisations rencontrent-elles lorsqu'elles recrutent des candidats diversifiés ? 

Le recrutement de candidats divers peut être un défi pour les entreprises, et ce pour plusieurs raisons. Principalement parce que vous devez également prendre des mesures pour éliminer les préjugés pendant le processus de recrutement. Ensuite, vous devez vous assurer que votre entreprise est l'endroit où ils veulent travailler à long terme.

Attirer des candidats diversifiés

Lorsque vous créez une offre d'emploi, vous devez vous assurer qu'elle met en évidence le désir de votre entreprise de cultiver un environnement diversifié et inclusif. En outre, vous devez vous efforcer de construire une réputation de marque qui présente votre entreprise comme un lieu accueillant la diversité.

Le meilleur endroit pour mettre en valeur votre entreprise est le média social. Des sites tels que LinkedIn et Twitter offrent aux entreprises la plate-forme idéale pour toucher un large public de candidats potentiels. Vous pouvez les atteindre non seulement en publiant des annonces, mais aussi en faisant de la publicité ciblée.

Les salons de recrutement sont une autre façon de courtiser de nouveaux talents. Vous pourrez y serrer des mains et discuter avec des personnes issues de minorités sous-représentées. Ces salons sont parfaits pour faire connaître le nom de votre entreprise tout en attirant des candidats potentiels dans votre entreprise.

Garantir des conditions de concurrence équitables pendant la procédure de recrutement

C'est au cours du processus de recrutement que les employeurs ont tendance à lutter contre les préjugés inconscients. De la création des offres d'emploi à la lecture des CV, les raccourcis mentaux qui conduisent à des prises de décision biaisées ont tendance à apparaître lorsque vous recrutez et embauchez. 

Pour garantir l'égalité des chances lors du recrutement, vous devez utiliser des techniques d'embauche à l'aveugle et un processus de sélection AI approprié. Ces méthodes vous permettront d'éviter de recueillir des informations susceptibles de révéler l'âge, le sexe, la race, l'orientation sexuelle ou toute autre information d'identification d'un candidat qui pourrait donner lieu à des préjugés. 

Conserver des employés diversifiés  

La création d'un environnement de travail diversifié ne s'arrête pas au processus d'embauche. L'étape suivante consiste à retenir les candidats qualifiés que vous avez embauchés. Cela signifie que vous devez intégrer la diversité dans chaque secteur de votre organisation.

Malheureusement, la fidélisation des employés est souvent l'aspect le plus difficile pour de nombreux employeurs. Si vous n'avez pas fait tout ce qui était en votre pouvoir pour créer un environnement inclusif, vos employés peuvent souvent se sentir comme des "intrus". Lorsque cela se produit, les employés sont souvent découragés et démissionnent. 

Il existe de nombreuses façons de travailler pour retenir vos divers employés. Les modalités de travail flexibles, les entretiens de départ, les groupes d'anciens élèves et les groupes de ressources pour les employés peuvent tous contribuer à donner envie à votre personnel de rester. 

Comment les organisations peuvent-elles mieux soutenir et retenir les employés issus de groupes sous-représentés ? 

La planification de la création d'une main-d'œuvre diversifiée demande beaucoup de temps et d'efforts. De la promotion à l'embauche en passant par le recrutement, il peut être assez difficile de comprendre réellement l'importance du recrutement de la diversité.

Cependant, la partie la plus difficile est la rétention des employés. La diversité de votre entreprise dépend de celle de ses employés. Si votre taux de rotation du personnel issu de groupes marginalisés est élevé, vous devrez examiner de plus près la manière dont vous gérez votre entreprise.

Voici quelques moyens de soutenir et de retenir votre personnel diversifié.

En mettant en place une formation sur les préjugés inconscients

La chose la plus importante que vous puissiez faire pour conserver vos employés est de mettre en place une formation obligatoire sur les préjugés inconscients. Bien qu'il soit agréable de penser que nous pouvons prendre des décisions sans préjugés, cela peut être presque impossible dans de nombreux cas, sinon dans la plupart. Lorsqu'un préjugé est profondément ancré, il est difficile de le reconnaître, puis de le combattre.

Les comportements partiaux auront toujours un effet négatif sur les membres de votre personnel. Cependant, la formation sur les préjugés inconscients montrera à votre équipe que vous prenez l'inclusion au sérieux et l'aidera à mieux se connaître. 

Plus important encore, cette formation permettra à vos employés d'origines diverses de se sentir les bienvenus. S'ils savent que leurs supérieurs se soucient de les accueillir, ils seront beaucoup plus enclins à rester dans votre organisation.

En augmentant le nombre d'employés issus de groupes sous-représentés

Le monde qui vous entoure est un creuset de cultures, de religions, de races et de toutes les choses qui rendent les humains uniques les uns par rapport aux autres. Par conséquent, votre organisation doit être le reflet de la société. La meilleure façon d'y parvenir est d'augmenter le nombre d'employés issus de groupes sous-représentés. 

Mais comment y parvenir lorsque votre processus d'embauche est aveugle ? 

Eh bien, il y a deux choses que vous pouvez faire. Premièrement, construisez une image de marque qui met en avant votre environnement inclusif. C'est le seul moyen d'attirer des candidats diversifiés. Cela passe par des publicités, des offres d'emploi et des contenus Web formulés de manière appropriée.

Deuxièmement, participez à tous les salons de l'emploi sur la diversité que vous pouvez. Ces salons vous permettront de rencontrer des candidats talentueux de tous horizons. C'est aussi un endroit idéal pour mener des mini-entretiens. Ces brèves sessions de discussion informelles peuvent vous donner un bon point de départ avec des recrues potentielles. 

En proposant des modalités de travail flexibles

Ces dernières années, de nombreuses personnes ont pris conscience de l'importance d'un environnement de travail flexible. Entre le travail hybride, à distance et en personne, en plus des horaires flexibles, le paysage de nombreux domaines a changé. Sans compter que les travailleurs ont commencé à migrer vers des organisations qui offrent des modalités de travail flexibles répondant à leurs besoins.

Cependant, les modalités de travail flexibles ne doivent pas être uniquement une nécessité ou une réponse à un événement troublant. Vous devriez plutôt permettre à votre personnel de choisir son propre environnement de travail, de réorganiser son emploi du temps et de choisir ses propres horaires chaque fois que cela est possible.

De nombreuses personnes ont des obligations familiales, culturelles et religieuses ou d'autres restrictions qui peuvent rendre certaines heures de travail ou certaines tâches difficiles. En faisant de votre mieux pour vous adapter à leur situation, vous leur permettrez de se sentir moins comme un rouage de la machine et plus comme une famille. 

En veillant à ce que les employés issus de groupes sous-représentés aient accès aux mêmes ressources et opportunités que les autres employés.  

Malgré un environnement riche et accueillant, de nombreux employés peuvent ne pas avoir le même accès aux ressources et aux opportunités professionnelles essentielles que les autres. Cela inclut des éléments tels qu'un moyen de transport fiable ou l'internet à domicile, ainsi que des possibilités d'évolution au sein de votre organisation. 

Lorsque vous souhaitez retenir vos employés, vous devez les encourager à se développer en leur fournissant les ressources nécessaires. Cela inclut le financement du développement professionnel, des pratiques d'embauche aveugles pour les mutations au bureau chaque fois que cela est possible, et la flexibilité en cas d'urgence. 

Un autre élément à prendre en compte est la promotion des employés sur la base du mérite, et pas seulement du diplôme qu'ils détiennent. Tous les employés n'auront pas eu le même accès à l'enseignement supérieur que les autres, ce qui peut les rendre automatiquement non qualifiés pour certains postes. Cependant, si vous embauchez sur la base du mérite, vous serez en mesure de favoriser la croissance de votre propre personnel. 

Recrutement de la diversité : Les 6 meilleurs résultats rapides

• Pour cibler un bassin de candidats plus diversifié, utilisez une plateforme de recrutement alimentée par l'IA pendant votre processus de recrutement.
• Créez des descriptions de poste qui démontrent la nature inclusive de votre organisation.
• Assurez-vous que vos équipes de recrutement et de formation ont suivi une formation sur les préjugés inconscients. 
• Soyez toujours attentif aux signaux d'alarme pendant l'entretien.
• Faites régulièrement le point avec votre équipe de recrutement pour vous assurer que vous êtes tous sur la même longueur d'onde en ce qui concerne les pratiques de recrutement axées sur la diversité.
• Utilisez des tests de sélection pour aider à éliminer les préjugés inconscients au sein de votre personnel.

Conclusion

Le recrutement de la diversité est une méthode essentielle pour créer un environnement de travail culturellement riche et inclusif. La signification du terme "candidat de la diversité" dépasse le simple concept. Non seulement il permet de disposer d'une main-d'œuvre plus diversifiée, mais il contribue également à éliminer les préjugés que vous et les autres membres de votre organisation pourriez avoir.

La mise en évidence de ces préjugés peut, en fin de compte, conduire à une plus grande diversité sur le lieu de travail. Néanmoins, l'objectif est d'éduquer et d'informer tout en embauchant des candidats hautement qualifiés issus de milieux divers.